ООО "СТЕЛС" - Постельное белье
Добрый день! Вчера получила долгожданную посылку с постельным бельем "французского" качества! Заплатила за заказ 5916 руб. , заказывала 5 комплектов (2 евро, 3 полуторки). Было большое желание открыть посылку до ее оплаты, но на почте, как всегда было много людей, и я понадеялась, что все будет в порядке, т. К. До того уже неоднократно заказывала товары через интернет. В какой же ужас я пришла, когда открыла посылку! Вместо французского" белья лежат такие комплекты, какие я даже даром брать не буду, 2 коробки с белыми грибами и одна с какими то либо кошачьими наполнителями либо с удобрениями (это видать тот подарок, про который писали в смс, когда пришла посылка. Ко всему этому приложена бумажка с описью товара и тел. 8 495 409 87 24. На него звоню, там автоответчик, на посылке написан отправитель ооо "стелс". По тел. Девушка была очень убедительна и говорила, что каждый комплект придет в коробке и с документами, ничего подобного и в помине нет! Подскажите, пожалуйста, какие у меня есть реальные шансы на возврат данного заказа и денежных средств? Спасибо, с уважением, касаткина венера, г. Алексеевка, белгородская обл.