СТЭК - Расторжение договора с ООО" СТЭК"



29.01.2016 стэк

Вызвала в октябре 2015 года на поверку счетчика холодной воды
ООО СТЭК ,так не спрашивая всучили договор на СЕРВИСНОЕ обслуживание ИПУ по холодной и горячей воде, и теперь с октября никак не могу расторгнуть договорна СЕРВИСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ УЗЛА УЧЕТА ПОТРЕБЛЕНИЯ ВОДЫ И ПОСЛЕДУЮЩИХ ПОВЕРОК ИПУ .Диспетчеры говорили в октябре что оплату включать не будут, а воз и ныне там.То напишите заявление на сайт. Написала ,теперь говорят, что заявление будет рассматриваться 30 дней и что? а сумма по оплате входит в общую квитанцию по оплате за квартиру и теперь из-за волокиты ООО СТЭК я не могу оплатить другие услуги по коммунальным платежам.Уважаемые руководители ООО "СТЭК" www.stek-voda.ru,www.стэк-вода.рф помогите разобраться с ситуацией номер договора 774928 от 13.10.2015 и верните деньги за ранее уплаченные месяцы. К поверке счетчиков притензий нет.

[email protected]

Россия, Московская обл., Москва

Ответить на жалобу



Адрес
ул.Челябинская д.7 ПО №568 а/я №9 (почт.)
ул. Щербаковская д. 35, помещение XI, комната 1 (юр.)
Москва
Московская обл.
Россия - 105568



+7(495) 280-11-52
+7(495) 646-11-12

stek-voda.ru



Строительство

Сортировать Дата

Прочитал теперь весь договор на сервисное обслуживание,напечатанный.считаю.намеренно самым мелким шрифтом.Прочитайте же его сами.господа стэковцы.Этот перл на 100% является издевательством над потребителями.в первую очередь людьми старшего поколения.То есть это практически взять деньги за сдувание пыли с ушей.А попробуй-ка расторгнуть его!

2 Ответить

12.04.2017 Наталья Бурмистрова

Совершенно с Вами согласна! Мастер подсунул акт на сервисное обслуживание, а в платежной квитанции появилась новая графа оплаты ТО КПУ. Ни диспетчер при оформлении заявки, ни мастер об этом не сказали. А если учесть, что у моего мужа-инвалида катаракта на оба глаза и видит он даже крупный шрифт плохо, то получается, что нас обворовали на 5000 тысяч рублей. Обидно, что обирают пожилых людей!

0 Ответить

22.03.2019 oksanchik1978

Если б только 5000р. 25руб за счётчик, это 600руб в год, но договор автоматически продляется ежегодно, даже если сделаете следующую поверку в другой организации

Забыла добавить, что все это произошло 13 февраля 2017 года. То есть из года в год нас, грубо говоря, имеют.

1 Ответить

Номер договора 1889696 от 13.02.2017года. Надеюсь, может совесть все-таки проснется!? А?

17.04.2017 Светлана Валова

Всем добрый день!
Я тоже попалась на эту уловку ООО "СТЭК" 15 апреля 2017 года.
Завтра буду писать письмо с уведомлением о вручении о расторжении договора.
Хорошо в организации есть юрист, обещала помочь оформить все правильно.

26 Ответить

24.04.2017 Светлана Валова

21 апреля отправила Отказ от договора в 3-х вариантах:
1. на сайт скан Отказа
2. на а/я, с описью и уведомлением о вручении
3. на юр. адрес, с описью и уведомлением о вручении
21 апреля пришел ответ на мой эл. адрес о регистрации заявления и о расторжении договора, о чем мне будет выслано письменное подтверждение.
Если кому нужна помощь, вышлю текст заявления.

3 Ответить

30.05.2017 Dmitry_2017

Светлана, добрый день!
Столкнулся с проблемой под названием "СТЭК". Очень хочу избавиться от навязанных услуг. Как можно увидеть текст из Вашего заявления на расторжение договора? Буду очень признателен!

04.07.2017 Ольга_G

Светлана, добрый вечер! Попалась на ту же удочку. Сейчас пишу уведомление о расторжении, но смутил пункт о 100% неустойке в случае расторжения договора Заказчиком. Подскажите, вас не обязали выплатить им эту сумму (я так понимаю, что она складывается из ежемесячного платежа в течении 5 лет)?

21.08.2017 Шахин Рзаев

Добрый день.Если Вас не затруднит пришлите пож.образец заявления.
Мой эл. адрес:[email protected].Спасибо

01.11.2017 Богословская Ольга

Светлана, доброе утро!
Юр. адрес и а/я один и тот же или нет?
И если можно ссылку, куда отправить скан о расторжении договора.
Спасибо.

16.11.2017 Руслан Фотин

Светлана если вас не затруднит отправьте текст заявления на почту [email protected]

28.02.2018 [email protected]

Светлана, здравствуйте. Пришлите пожалуйста образец заявления на расторжение договора. Я тоже попала в такую же ситуацию. Мой адрес: [email protected].

15.03.2018 Климова Татьяна

Пришлите пожалуйста образцы заявлений и адреса отправки. [email protected]

04.05.2017 Олег Остров

13 Ответить

20.06.2017 Светлана Валова

Добрый день!
Извините за молчание, не просматривала почту.
Ниже заявление и опись вложения для отправки письма. Я отправляла сразу два письма с уведомлением о вручении (на случай споров через суд) на юр. адрес и а/я, об этом сообщила на сайте СТЭК с обращением к Лыге М.А. На следующий день пришел ответ на почту о расторжении, потом пришло письмо по почте с уведомлением о вручении.

Генеральному директору
ООО «СТЭК»
Лыге М.А.

Отказ от исполнения Договора
оказания услуг по сервисному обслуживанию узла учета потребления воды и последующих проверок № 00000000 от 15.04.2017

г.Москва 19 апреля 2017 г.

Настоящим письмом заявляю об отказе в исполнении Договора, заключенного между мной, Ивановым Иваном Ивановичем (паспорт гражданина РФ № 4529 777777 дата выдачи «10» мая 2014 выдан Отделением по району Лефортово ОУФМС России по гор. Москве в ВАО), и ООО «Строительная ТеплоЭнергетическая Компания» № 0000000 15 апреля 2017 года (далее – Договор).
При проведении поверки счетчиков горячей воды представитель ООО «СТЭК» в числе прочих документов дал подписать мне Договор.
Учитывая отсутствие потребности в предоставлении услуг по Договору в соответствии с ч.1 ст. 782 Гражданского кодекса Российской Федерации сообщаю о решении отказаться от Договора.
Также обращаю внимание, что в соответствии со ст. 16 Федерального закона «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг).
Исполнитель не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких услуг.
На основании вышесказанного, предлагаю считать Договор расторгнутым на следующий день с даты направления настоящего письма в ООО «СТЭК».

Иванов Иван Иванович __________________
подпись

ОПИСЬ

вложения в Ценное письмо
Кому ООО «СТЭК»
Куда 105568 Москва, ул. Челябинская д. 7, п/о № 568, а/я № 9

№
п/п Наименование предметов Количество предметов Объявленная ценность,
руб.
1. Отказ от исполнения Договора - -
- оказания услуг по сервисному - -
- обслуживанию узла учета - -
- потребления воды и последую- - -
- щих проверок № 0000000 - -
- от 15.04.2017 – 1л. 1 1
2. Копия договора № 0000000 - -
- от 15.04.2017 – 1л. 1 1
- - - -
- - - -
- - - -
- - - -

Общий итог предметов и объявленной ценности два предмета, два рубля
(цифрами)
Отправитель
(подпись)
Проверил
(должность, подпись почтового работника)
Исправления не допускаются (оттиск календарного штемпеля ОПС места приема)

20.09.2017 1Ксения7

Светлана! Спасибо Вам огромное. Вы помогли многим людям, обманутым СТЭКом. Постараюсь сделать перепост Вашего письма в соцсетях. Мы с соседкой, мамы маленьких детей попались сами, как дети. Нам даже не оставили наш экземпляр на техобслуживание. Обидно было до слез, когда копию нам показали уже в мфц. И что делать? Мы ж не юристы. Хотя я уже даже покопалась в практике по признанию недесйствительным договора в судебном порядке. Теперь же попробую действовать по Вашей схеме. СПАСИБО еще раз, что поделились, что не поленились и выложили письмо.

15.05.2018 Сергей Веселов

Спасибо!

22.06.2017 Светлана Валова

Когда вам придет "расторжение договора", надо сходить в ваш ЕРЦ и предъявить этот документ. Сам СТЭК этого не делает, не в их интересах.

22.06.2017 Sushkabest

В очередной раз убеждаюсь, что не одни мы такие, с грабительским договором! А мне их юрист Аласа/Андрей воевода писало, что таких жалоб у них нет:))) Ждём расторжения...

03.08.2017 Олег Ульяшев

Накануне оставлял онлайн заявку на сайте. (25.07.17) сутра позвонили подтвердить. Договорились на следующий день с 9:00 - 15:00. Мастер пришел около 14:00. Опрятный, доброжелательный, надел бахилы прежде чем пройти в квартиру. Полный пакет документов, даже чек выдали)
Проводимые работы: Поверка прибора учета без снятия

04.08.2017 oksanchik1978

Подскажите, у меня есть договор с этой же организацией, но ещё от 2011 года. Дело в том, что организация "Прекратила деятельность юридического лица путем реорганизации в форме присоединения" в 03.04.13г. Далее появилась аналогичная организация с другим ИНН и т.д., а деньги всё также и списываются ежемесячно. На какую организацию писать письмо - на новую? А как понять, что они несут ответственность за договоры 11 года?

09.08.2017 Светлана Валова

Посоветовалась с нашим юристом, она сказала, что надо писать на новую организацию.

10.08.2017 Елена Назаренко

Странно с договорами, а мы вот Обращаемся к этой организации с 2008 года, когда всех стали переводить на счетчики. Очень четко, грамотно и быстро работают. Ничего не навязывают, надо просто смотреть что подписываешь. Что обещают, все выполняют. Да, цены немного завышены, но работают добросовестно, не обманывают. Да, когда подходит время замены или поверки, звонят, напоминают и уточняют будем ли мы к ним обращаться, что бы спланировать свою дальнейшую работу. Если есть к ним какие-то вопросы, мы звоним и нам подробно и доступно всё объясняют. На 15.06 заказали поверку счетчиков. Написали смс, что всё в силе и мастеру заявку передали. Мастер отзвонился 14.06 вечером и сказал, что будет с 10 до 12 завтра у нас. Пришел в 11 часов и за 10 минут, четко, быстро сделал поверку счетчиков, все объяснил, прокомментировал, что я спрашивала, подписали документы и всё! От ТО счетчиков отказалась без проблем, т. к. считаю, что это нам не нужно. Ничего лишнего, ничего не навязывал. Я была приятно удивлена! Очень довольна! Рекомендую!

12.08.2017 dmiker

>> Ничего не навязывают, надо просто смотреть что подписываешь.

не навязывают, это точно. Просто дают на подпись пачку бумаг в которой скромно прячется договор на ТО счетчиков, имеющий, кстати, тот же номер, что и договор на проверку счетчиков. Мелкий мухлёж, который не красит серьезную фирму.

>> Да, цены немного завышены, ...

Первый положительный комментарий в котором говорится про завышенные цены. Остальные довольные пишут про цены, что они очень хорошие. 790 руб. за счетчик у СТЭКа против 600 руб. у остальных. Разница в 30%.

01.11.2017 1Ксения7

Еще раз хочу поблагодарить Светлану. Мы тоже уже расквитались с навязанным договором. Получили ответ в течение недели. Отнесли в МФЦ. Ждем платежку за ноябрь. Посмотрим, как исполняется решение. И еще вопрос к Светлане: не выставили ли Вам СТЭКовцы счет на компенсацию согласно договора? Все-таки время прошло. Вы раньше начали на несколько месяцев.

23.01.2018 Хадар

Все, отправил письма по трем адресам ООО СТЭК. Сегодня 23.01.20.2018 г., жду когда и какой будет ответ.

05.05.2018 Cemcer

Граждане! Примите к сведению, что по данным Федеральной налоговой службы в по различным адресам в городе Москве по состоянию на май 2018 года зарегистрировано ЧЕТЫРЕ действующих юридических лица с одинаковым наименованием ООО "СТЭК" (ООО "Строительная ТеплоЭнергетическая компания") занимающихся метрологической проверкой приборов учета воды. При этом не все указанные ООО "СТЕК" имеют действующую аккредитацию Росаккредитации, которая дает право проводить поверку приборов учета... Будьте внимательны!

12.11.2018 Nemo77

Добрый вечер. Кому нибудь удалось расторгнуть договор со СТЭКом без суда?

09.02.2019 А. В. ОЛЕГ

Отвратительная кампания заказал доставку на сегодня через оператора на 09.02 с 9-14 часа и в итоги я узнаю что заказ не формили! НЕ СОВЕТУЮ ЭТУ КОМПАНИЮ!

04.03.2019 Aleksandr P. Moscow

13.12.2018 городом расторгнут договор с ними, а тем кто несколько лет платил им и сейчас нужна поверка, что делать? Они шантажируют оказание услуги за продлением договора,но продлевать его конечно не хочется но и что делать с уже оплаченными деньгами, там на 2 поверки даже по их конскому ценнику хватит?
Подскажите, пожалуйста, спасибо.

04.03.2019 Nemo77

А причем тут поверка счетчика. Поверку вы можете делать у любой аккредитованной организации. Только не у стэка!предварительно почитайте отзывы в интернете.
СТЭК заключают договор на проверку счетчика, а точнее на техническое обслуживание за 25 рублей/месяц счетчик. Мы также попали и долго бились, чтобы они эти деньги перестали начислять. Никогда не наступайте на те же грабли) ищите другую компанию!

Так вы ж не за поверку платили, а за техобслуживание, которого, скорее всего не было. Поверка всё равно платная была бы. Поверку можно сделать в любой другой организации.

10.03.2019 Aleksandr P. Moscow

Спасибо за внимание, но я говорю о том, что делать с деньгами которые уже уплачены по договору? Как на них рассчитывать или за их счет поверку сделать? Просто еще раз заплатить не мой выход.

Про уплаченные деньги (25руб/месяц за каждый счётчик) забудьте. Ну, или суд.

СТЭК - Расторжение договора с ООО" СТЭК"

Комментарии