Старнет - Нет компенсации

Не могу понять, почему если интернет пропал, к примеру, на 2, 5 дня - Старнет компенсирует лишь 2??? Общее правило такое - что если в какой-то день интернет был хотя бы какое-то время, значит считается что за этот день услуга оказана.
Иногда доходит до маразма, когда интернет пропадает, предположим, 15 числа в 0:10 ночи по причине какой-то поломки и затем его поднимают к примеру уже 16-го к девяти часам вечера. Компенсации за отсутствие интернета практически в течение двух суток - не будет!