Списание средств за смс - Списание денежных средств

5 сентября списали денежные средства ок. 900р.
Сначала обратилась в МТС. Оформили заявку.Сказали ждать 3 раб.дня.
Следующий раз позвонила 11 сент...сказали на рассмотрении...
Позвонила 12 сент. — тоже самое...
Позвонила 13 сент. снова МжТС. Сказали, что 5 сент. заявка была оформлена НЕполностью!!! Работники! Предложили подождать еще 4 раб.дня!
Спросила номер провайдеров...позвонила им напрямую.
Веонули они денбга сразу после звонка, НО только 2/3.
Сказали, что я закпзывала ссылки! Ничего не заказывала!
Разберитечь пож!