Сотрудник Макпал г.Актобе ул.Есет батыра 100 - Произвела возврат нужного мне товара, вскрывала товар

08.11.2024 Сотрудник Макпал на точке выдачи произвела возврат товара без моего согласия, тем самым лишила мне и товара который мне был нужен и денег за отказ, ситуация она не стала исправлять ссылаясь на сбой программы. Также данный сотрудник не раз вскрывала товар (особенно) ювелирные изделия из-за любопытства.Прошу принять меры
Заранее спасибо