Сотовая связь - Съём денег без услуг

За неделю снято со счета около 600 руб. при единственном местном звонке продолжительностью 12 сек. Девчонка из справки Билайн (0611) объяснила, что это подписка (о чем ни сном ни духом) на Интернет-услугу по 20 руб. в день, звоните туда (8-800-5555-638) и отказывайтесь, - "Это все они". Вопрос - умеет ли девочка считать, ведь при 20 руб./день только за последние 2 дня Билайн сняла 180 руб. ? Ответ - "это все они и только они" при полном неприятии арифметики. Голос приятный, вежливый, с безысходностью от невозможности куда-либо отступить. В компании, якобы предоставляющей Интернет-рассылку (которой никогда не получал, видимо для того, чтобы не заподозрил, что ее оплачиваю) мальчик объяснил, что заявка на подписку рассылки мною не только сделана, но и недвусмысленно подтверждена. И с готовностью отписал. Тембр приятный, интонации вежливо-наглые.
Раньше такого не было. Говорят, в Билайне менеджмент сменился. И круто, видать, сменился.