Сотовая связь - Незаконные снятия денег со счёта

Добрый день! Мне скоро 60 лет, и, как любому пенсионеру, дорога каждая копейка, поэтому очень неприятно, когда с лицевого счёта СБ почти ежедневно снимаются деньги для пополнения якобы недостаточного баланса на телефоне. Я крайне редко звоню, причем после 5-ти минут разговора идёт льготная оплата (0, 5 руб./мин.), о чём работники БИЛАЙНА часто забывают уведомлять, однако с поразительным постоянством "пополняют" мой счёт, в основном по ночам. Прошу помочь разобраться с этим безобразием, а я всем через интернет постараюсь донести правду о непорядочности этой компании и рекомендацией срочно поменять оператора связи. Всего доброго!