Sony-repair.ru - Самый недобросовестный сервис по компьютерам

-1



19.03.2012 Parampan

Самый недобросовестный сервис по компьютерам Sony VAIO, 3 месяца меняют мне клавиатуру, морочат голову и рассказывают о том, что это компания Sony такая хновая. Позиционируют себя, как официальный сервис, реклама сони на сайте. При обращении обещали сделать за 3 дня. ОПАСАЙТЕСЬ их тел. 8 (495) 7300414.

Россия

sony-repair.ru

Ответить на жалобу

Сортировать Дата



Люди не связывайтесь с компанией anus-repair.ru они же sony-repair они же acer-repair телефон 84957300414 пригласил настроить камеру на ноуте ИТОГ СЛОМАЛИ НОУТ ОСТАВИЛИ РАСПИСКУ ЧТО ПОЧИНЯТ 3 МЕСЯЦА ОБЕЩАЛИ СДЕЛАТЬ ТАК И НЕ СДЕЛАЛИ ПРИШЛОСЬ ОТДАТЬ В ДРУГОЙ СЕРВИС где в течение 2 дней починили ( а дело было так пришел мастер который заканчивал ГКА имени Маймонида где чеченцы студенты напали на омон в этой компании больше половины мастеров из этого образовательного учреждения, и начилась раскрутка снес все данные востановить запросил 12000руб когда спросил зачем снес случайно нажал не ту кнопку потом методом тыка начал востанавливать и сжег комп вот такие спецы в этих компаниях вернее компании . купился 270 руб анализ ноута обещали сделать лучше дороже но к другим

5 Ответить

13.09.2014 Бегемот

Полностью поддерживаю!
В сентябре 2014 отдала ноутбук, где треснул экран. Ноутбук в отличном состоянии. Сразу не говорят стоимость работы. Только после диагностики, что крайне неудобно. Пределы стоимости говорят от 5 до 40 тысяч.
Единственный плюс - это то, что вежливый курьер приехал и забрал технику. На этом плюсы заканчиваются.
Они же нашли в нём неисправный синтезатор частот (если бы только google знал, что это такое), против моего отказа лично его отпаяли, почистили и припаяли. Сказали, что сделали это бесплатно. И стали требовать денег на тысячу больше оговоренного. При подробном обсуждении, во время решения всех вопросов орут и хамят. Особенно менеджер Михаил. Сначала он забросал кучей терминов. Но при последующем разговоре с моим знакомым инженером проявил свою некомпетентность и несостоятельность в знании о строении ноутбука. Потребовалось приложить усилия, чтобы связаться с их инженером и поговорить напрямую.
Позвонить им можно только через call-центр, где каждый новый консультант читает по заказу всё то, что пришло тебе же по смс. И просит подробно объяснить суть проблемы перед тем, как связать с Михаилом. Когда после двух часов обсуждения и ряда звонков взяла трубку очередной оператор и искренне не поняла, что за проблема, хотелось её послать.
Их сайт сделан по принципу - вводишь фирму sony - открывается сайт, где всё про sony, вводишь toshiba и другие - открывается всё про toshiba, создавая фиктивное ощущение, что это фирменный специализированный центр конкретной компании.

4 Ответить

29.09.2014 uidmila

Все достоверно, мошенники!По телефону 7300414 сделала заявку на диагностику вид. камеры в asus, предварительно согласовав цену в 270 р.Приехал молодой человек, проделав за короткий промежуток времени какие-то манипуляции и заверив в том, что все исправил, озвучил сумму в 5000р.На мое возражение о том, что надо было предупредить о стоимости, согласился взять 2000р.Я попросила проверить работу камеры, но Алексей, как он предствился, убежал.Когда я включила скайп, выяснилось, что вообще ничего не стало работать.Телефоны все не отвечали.Когда дозвонилась, мне по-хамски ответили, что сделали мне на 2000р., т.е. если бы я отдала5000р.картина не изменилась.Наглые, бессовестные, тюрьма по ним плачет!!!.Пенсионеров обманывают!

1 Ответить

27.01.2015 Lisa-leo

Сломался телевизор. Картинка периодически темнела при просмотре. Позвонила в сони сервис, после недолгих вопросов, похоже меня соединили с мастером. Он выяснил какой у меня телевизор,и какая моя проблема, и спросил удобное для меня время, когда его можно будет принять. Мастер пришел в назначенное время, нужна была замена материнской платы. Спасибо Александру, и спасибо всей вашей компании, за то что все сделали на должном уровне. Все исправно работает.

0 Ответить

11.02.2015 Владимир Тихомилин

А у меня всё нормально прошло. У меня сдох жесткий диск на VAIO. Поломка-то ерундовая - даже не поломка, а замена одной комплектующей на другую. Пришёл, ко мне вышел мастер, очереди не было (вечером). Жёсткий диск был прямо в наличии, так что прямо при мне и заменили. Ну, я ещё попросил оперативку расширить. Всё тут же поставили. Денег заплатил, но остался доволен. Настройки делал дома сам.

3 Ответить

27.05.2015 Vgtrk

1. Данный сервисный центр не является официальным "Сервисным центром Sony". Даже вывески соответствующей нет. Просто "Ремонт компьютеров".
2. Цена не соответствует заявленной по телефону "оператором". На сайте прописана только цена работы. Стоимость детали оператор, в моём случае, назвала в районе 1500 руб.
По приезду в мастерскую "мастер", не осматривая аппарат, оглашает цену от 12000 руб. Разница! И серьезная.
На вопрос: "Почему по-честному не назвать эту цену по телефону". В ответ посылаешься в ..... "Сервисный центр Sony"))))
3. В принципе и вывеска, и сам вид данной мастерской говорит о её "фирменности" и "официальности".
Да, сайт красивый и называется соответствующе, но это только замануха((
Параллельно они представлены и как apple-repair.ru, и как acer-repair.ru, и как dell-repair.ru ...ну и т.д.)))
Везде ребята успевают!))
Короче, лохотрон 100%-ный!

0 Ответить

24.08.2015 Demo

Менял дисплей на планшете в этом сервисе. Ожидал саму запчасть почти месяц, цена вышла немного больше чем изначально назвали, но тут уже не сервис виноват, а поставщик и курс доллара. Поставили новый экран быстро. Планшет работает в прежнем режиме. Можно при необходимости обращаться. Также выписали гарантию на год.

5 Ответить

04.09.2015 Сергей Злой на toshiba-repair

Мошенники! По телефону говорят одну цену, а после диагностики ноутбука у себя заламывают цену на тоже самое в 3-4 раза выше и при этом навязывают еще дополнительные услуги по замене всего и вся, в итоге цена возрастает в 5-6 раз!!!

При отказе от ремонта у них требуют 1,5-2 т.р. за диагностику!

Не связывайтесь с этими мошенниками!!! Для других производителей у них похожие адреса sony-repair.ru , toshiba-repair.ru и т.д. , все что заканчивается на -repair - МОШЕННИКИ!!!

2 Ответить

29.11.2015 Дарина Азарова

НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!!!Отдала телефон и два дня вообще никто не позвонил из сервиса,стала звонить им на третий день,выяснилось,что телефон до сих пор на диагностике.Когда я сказала ,что ремонтировать не буду у них телефон,то сразу стали мне звонить.Оказалось что диагностику телефон прошел,теперь будут делать запрос на то,сколько будет стоить ремонт и сколько времени это займет....Это опять неизвестно сколько времени без телефона.ТЯНУТ ВРЕМЯ ...За якобы диагностику взяли 1 500 р ,в акте ничего не написано.Что именно сломалось и что нужно чинить так и не известно,зато написали что установили мне лицензионное ПО.У меня сложилось такое впечатление , что телефон никто и не смотрел,пролежал у них три дня и все....Единственный плюс -это вежливый оператор на телефоне и пунктуальный курьер.НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ ЗА РЕМОНТОМ В ЭТОТ СЕРВИС!!!!!

0 Ответить

14.03.2018 Elena Senkina

Дарина, добрый день, вы о каком сервисе говорите, у меня похожая ситуация. Я обратилась в Сервисный центр Sony на сайте moskva.service-centre-sny.ru по телефону +7(495)374 71 09. Телефон в итоге ремонтировали 4 месяца и сейчас им пользоваться нельзя.

2 Ответить

18.12.2015 Pena

Данный сервисный центр - мошенники. Деньги взяли, ноут не работает, а проблему дальше менеджеры не решают.
За ремонт ноутбука Sony Vaio, заказ N 59798, я заплатила 14,5 тыс - что поделаешь, детали дорогие. Но дома ноутбук включился всего на 5 минут и тихо "умер".
Неделю звоню в сервисный центр и каждый день мне говорят: "С вами свяжутся!" Но ничего не происходит. Тянут время нарочно, чтобы через 10 дней удивлёно сказать: "Надо было обратиться к нам в 10-дневный срок"?

1 Ответить

23.04.2016 Arom

Заказ № 16307463 от 14.04.2016. Моноблок SONY. Модель VGC-LV3SRJ. После самостоятельной чистки от пыли вентиляторов перестал загружаться Windows. БИОС загружался, но при переходе в операционку компьютер выключался. Комп рабочий, вся документация на нем. Нужен был срочный и качественный ремонт. Позвонил в http://sony-repair.ru 8 495 730-04-14. Приехал курьер Павел в удобное для меня время, забрал, через двое суток перезвонил мастер. Диагноз - замена шин контроллера, восстановление цепи питания. Цена вопроса: 12 700 рублей, включая 10 000 за микросхему и 2 700 за работу. Замечу, моя б/у Сонька стоит большее 100 000. Согласился. И тут, зачем то стал читать отзывы про них. Особенно на Отзовике - прочитал 17-ть предыдущих отрицательных отзывов. Первая мысль - вот попал. Перезвонил в sony-repair.ru, меня соединили с официальным!!! поставщиком запчастей SONY - http://www.euro-parts.ru. Причем мастер оттуда сам перезвонил мне с телефона +7 (495) 925-05-31 и подтвердил стоимость детали.
Через сутки мне перезвонили - Ваш компьютер готов, сами заберете или бесплатно доставить домой. Забыл сказать, что поскольку комп. для работы - сдавал его в ремонт без жесткого диска - нужны были документы. Выбрал доставку домой и тот же Павел привез комп. и терпеливо ждал пока я проверю работоспособность: сначала без HDD, а потом уже с вставленным жестким диском. Только после этого оплатил счёт. ВЫВОД: В моём случае sony-repair.ru показала себя абсолютно профессиональной компанией. Служба поддержки клиентов во всех моих обращениях общалась вежливо и стараясь удовлетворить все мои желания и запросы. Компьютер работает как новый, блок питания и микросхему действительно заменили на новые - видел это своими глазами, когда возвращал жесткий диск на место. ВПЕРВЫЕ НЕ ПОЛЕНИЛСЯ написать такой длинный отзыв, поскольку предыдущие отрицательные отзывы в моём случае НЕ подтвердились, а лишь заставили меня потратить лишние нервные клетки. Надеюсь, что sony-repair.ru ведёт себя в отношении с другими клиентами также, как со мной.

1 Ответить

07.06.2016 PhpRu

Завлекают удобным сервисом, а по факту тянут резину, завышают непомерно стоимость ремонта и навариваются на "диагностике", когда отказываешься от таких цен.
Сдавал фотоаапарат nex. Объявили стоимость ремонта джойстика в 12000, что сопоставимо со стоимость б/у устройства целиком. Проверьте отзывы на других ресурсах!

1 Ответить

31.10.2016 Senzor

Хелп.. Помогите! Отдал на ремонт пару дней назад z3 (лопнул тач-скрин) сказали по телефону что ремонт 2500! Сегодня позвонили и сказали что не будут менять чисто тач скрин и за то го что на экране микро трещины, либо забирай но плати за диагностику 1250 либо весь модуль (экран и тач-скирн) заменят 7400 (специально звонил с другого номера и спрашивал сколько будет заменить весь модуль, сказали от 4000 до 4500 (объяснить лож менеджеров мне не кто не смог) ) не прочитав отзывы и поверив в то что у низ есть сертификат на официальные детали sony я согласился! Щас уверен что если и починят то за 7400 поставят китай г который ставят за 3 тысячи либо вообще напортачат как в выше указанных отзывах! Как быть что делать? забрать телефон и кинуть на деньги? Кто не то помогите!

1 Ответить

01.11.2016 Senzor

Вообщем забрал я свой телефон!В краце, меняли тачь скир с экраном- (сделали быстро)не каких обсолютно сертификатов,документов и ТД. удостоверяющих что данная компания ставит оригинальные детали- все у них яко бы в 3 летней горантии (не в здумайте идти по гарантии что то делать,в договоре -акте написано что если вы сорвете пломбу то вам диагностика будет стоить 2250...да да не су...500 не 1250 а у же 2250, а вы её полюбому сорвете даже если она в нутри!Вердикт- экран с тачем 100% китай рынок!По качеству работы полный ПИ....с верху в притирку..с низу зазор...с право в притирку...с лево зазор полукругом (заметил не сразу , да даже если бы и увидал то всеравно промолчал бы ,так как отдай на переделку вообще в телефоне нечего родного не останетца!Вобщем руки не то что из ЖПЫ растут...их вообще нету...просто орки поганые!!!!

2 Ответить

07.02.2017 852s

Я очень разочерован фирмой, вы не держите фирму sony: у меня z3 я в нем сильно ошибся. Верните деньги, заберите свое фуфло!

2 Ответить

28.03.2017 jfjd

натуральные мошенники. завышают цену ремонта и навязывают ненужные услуги.

0 Ответить

25.11.2017 yevul

Сони отличная компания по ремонту техники того же бренда. я осталась довольна не только сервисом, но и качеством, полученным после ремонта

0 Ответить

28.11.2017 nohide

Только наилучшие рекомендации компании СОНИ! Не знаю, о каком сервисном центре пишете вы, а вот я рекомендую тот, что на сайте s-repair.ru

0 Ответить

26.12.2017 Инесса zefu

У меня три гаджета от Сони и обслуживаю их здесь уже не первый год и все работает отлично, ничего не разу не поломалось, благодаря своевременному сервисному обслуживанию.

‹12 3 ›



Sony-repair.ru - Самый недобросовестный сервис по компьютерам

Комментарии