Смотровая поликлиника г.Семей - Регистратура

Добрый день! Хочу пожаловаться на обслуживание в данной поликлинике. Пришли с 2 детьми на УЗИ и на запись к невропатологу.
Предварительно позвонив туда за день, я хотела записать ребенка на прием к невропатологу, на что мне ответили, что на тот день приема нет, позвоните и узнавайте завтра. Я спросила, если я приду с 8 часов на следующий день, смогу ли я попасть на прием в этот же день. Мне сказали - Да, подходите.
Придя на следующий день утром в поликлинику к 8.00 мы увидели такую огромную очередь, почти до самой входной двери. Заняли очередь и ждем. Уже через минут 5 нам сказали что записи на УЗИ и ЭКГ уже нет! Что в день принимают только 15 человек, а людей которые стояли в очереди на УЗИ, ЭКГ было больше 30 человек.
Предварительной записи нет!!! Просили можно записаться, ну хоть через неделю! Нам сказали нет только с 8 часов. Это во сколько нужно придти чтобы занять очередь??? Люди возмущались, просили дать книгу жалоб или показать где находиться электронная кабинка.
Заведующей поликлиники на месте не было, нам дали по старинке тетрадь, куда мы несколько человек написали жалобу. Хорошо если кто-то это будет читать!
Решили достоять очередь чтобы хоть записаться к невропатологу.
Когда подошла наша очередь, нам сказали что на сегодня и на завтра уже нет записи, список полный и нас записали на после завтра. А ведь предварительно я звонила чтобы записаться, это можно было сказать и по телефону. В общем обслуживание нашей бесплатной медицины всегда будет на таком уровне!!!
Выход один, идти платно!!! Казахстанцы! Следите за своим здоровьем!!