SM Tools - Развод клиентов

Заказ №16399. 10.01.17г. заказал миксер Sencor STM3620WH за 2400 грн. По состоянию на 13.01.17г. обещанной обратной связи не последовало - от менеджеров ни ответа, ни привета уже 3 дня (!). Пытаюсь дозваниваться по 2-м мобильным номерам - всегда занято. Ну, думаю, всяко бывает. Пишу письмо, через полчаса перезванивает мне чудо-сотрудник и рассказывает о том, что якобы и звонили мне и писали, а клиент трубу не берет (полная чушь). Далее выясняется, что цена на сайте не актуальна, а стоит миксер 2550грн - приезжайте!. Отвечаю: - "Спасибо, уже не нужно". И дело не только в деньгах.
Пожелания руководству сайта:
1) Если цена озвучена и уже оформлен заказ через сайт - Вы хоть из трусов выпрыгивайте, но держите слово - это Ваша репутация на рынке.
2) Поставьте профилактическую "клизму" Вашим сотрудникам - чтобы вовремя отзванивались и/или отписывались клиентам.
3) Нанимайте на работу адекватных людей с нормально поставленной речью, которые умеют общаться с клиентами, формулировать и излагать свои мысли "українською мовою" или "на русском языке". Суржик и нелепое мычание перезвонившего мне сотрудника с трудом доступны для понимания и вызывают отвращение.
РЕЗЮМЕ: обучите сотрудников пунктуальности, грамотной речи, и выставляйте на сайте реальные цены. Мое первое и последнее впечатление о данном магазине - отвратительное.