Slim Shapewear - Несоответствие товара заявленному в описании

Хочу подать жалобу на этот интернет магазин. И вернуть деньги за товар в размере 1390. Что я оплатила. Прислали товар, который не соответствует описанию. Китайский шерпотреб и на три размера меньше, позорное качество. Где искать их не знаю. Адрес снизу страницы вообще непонятно какой. Звонили с московского номера, посылка пришла с ростова на дону от ип изотова. Оставила второй раз заявку, чтоб они перезвонили. Они перезвонили я высказала притензию. Обещали перезвонить через три дня и пропали. Что делать не знаю. Мошеники чистой воды.