Синергия - Крохотная раздевалка, а также уж очень сильная неорганизованность

Еще с февраля решила заняться собой(фитнесом, пилатесом, чем нибудь), как раз в начале марта на биглионе появилась акция в Центре "Синергия", стоимостью 520 р. 12 занятий, самое то чтобы попробовать несколько направлений и выяснить что подходит и нравиться больше. Впечатления были хоршие от инструктора по пилатесу Ланы, но кое что все таки смущало, например крохотная раздевалка, а также уж очень сильная неорганизованность - занятие могло начаться с опозданием, закончиться раньше, вместо пилатеса ставилось занятие по фитнес денсу и т.д. Я не люблю перемену мест, поэтому было решено остаться в синергии с надеждой на то, что когда отходит Биглион все как нибудь организуют, в конце марта взяла абонемент на пилатес и йогу с учетом всех скидок, посчитанная стоимость была оплачена, договор составлен, получилось 2р.(всего 8 занятий в мес.) и 1 раз йога(4 занятия).

В эту субботу пришла на йогу, меня встертила дргуая женщина, незнаю кем она там является, но она точно не умеет общаться с клиентами, вообщем вместо того чтобы поставить отметку она исправила в моем абонементе 4 зантия на 3, т.е. количество уменшила, заявив что это не она оформляла и теперь оказывается занятия будут дольше не 1 час, а 1, 5, соотвественно стоит все это дороже, я сказала что у меня уже есть заключенный договор, но ей было все равно, т.к. она его не заключала, а значит ее не интересует как мы там договаривались! Очень неприятные впечатления, как будто я хотела их обмануть, так разговаривала она высокомерно! как попугай повторяя - теперь так! теперь так! перебивала постоянно. В таком месте ожидаешь высокий уровень обслуживания, а на деле он ниже среднего!