Синема - Торгуют некачественными дисками

1

Под видом лицензионного диска за 330 рублей был приобретен диск с фонограммой крайне низкого качества, сопоставимого с качеством низко-битрейтного mp3. На сонограмме отчетливо виден срез, характерный для mp3 кодирования. На просьбы о замене диска на другой ответили отказом со ссылкой на то, что "диск-то читается".

Комментарии

Продавцом не была предоставлена исчерпывающая информация о товаре, хотя в ст. 8 Закона "О защите прав потребителей" сообщается о том. что " Потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе, режиме его работы и реализуемых им товарах.
по ст. 12 этого же Закона "Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре, он вправе потребовать от продавца возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар продавцу.
Продавец, не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре, несет ответственность, за недостатки товара, возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.
Думаю, что у Вас есть шанс вернуть деньги за некачественный товар.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !