Корпорация сибирское здоровье - Заплесневел крем для тела

1

На новый год мне подарили крем для тела сибирская коллекция бальзамов энхэргэн. Крем понравился, хорошо увлажнял и приятно пах. Но он начал плесневеть! Хотя никаких особых условий хранения на упаковке не указано, срок годности не вышел. Я стала хранить его в холодильнике, но он все равно продолжал плесневеть, ради интереса не выкинула а оставила стоять при комнатной температуре. Плесень очень разрослась... И что удивительно приятно пахнет) ) ) и вот возникает вопрос как же им пользоваться? Вообще первый раз сталкиваюсь с кремом который плесневеет. Само собой покупать такое я себе не буду.
Хотела задать вопрос на официальном сайте компании, но почему то не получилось, вопрос не сохраняется. Поэтому решила хоть куда нибудь написать, может кто нибудь расскажет почему все таки появилась плесень?

Комментарии

Анна, крем Энхэрэлген изготовлен без химических консервантов, как и вся другая косметическая продукция Корпорации Сибирское здоровье. Поэтому, рекомендуем всем партнерам, после открытия баночки, хранить его в холодильнике. В вашем случае, возможно было недобросовестное хранение в представительстве Корпорации, или этот крем из партии, которую Корпорация отозвала, как раз в связи с возникающими такими претензиями к этой партии. Вам надо обратиться в представительство Корпорации для решения Вашего вопроса. Компания произвела бесплатную замену продукции на всех представительствах, куда попала эта партия. Вы также можете направить свою претензию непосредственно в Корпорацию позвонив на горячую линию 8 800 755 8755, или через сайт компании https://ru.siberianhealth.com/ru. С уважением, Семенов Олег, +7 902 520 90 87

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !