Шкатулки Белаго - Абсолютно некачественный продукт



01.05.2023 Анна Лесняева

Заказала шкатулку на подарок для мамы, вместе с украшениями. Думала "Вот красивенько всё подарю, и украшения из натуральных камней есть, и шкатулка ручной работы". Шкатулка может быть и красивая, прозрачная. Но абсолютно некачественная. Такой шлак. Просто жесть. По краям видно клей. Изначально было ощущение, что она держится на соплях. В итоге по время упаковки украшений в шкатулку у меня просто отлетела крышка шкатулки. Понятное дело, такое дарить нельзя. Пришлось экстренно покупать красивую коробочку. К этому бренду больше не обращусь никогда!

Россия

Ответ от Belágo 05.05.2023

Здравствуйте, Анна! Все бы ничего, и для нас действительно важно мнение наших клиентов, но у нас один большой вопрос: где вы нашли клей?.. При изготовлении шкатулки мы не используем его, поскольку мастер вручную спаивает всю конструкцию. Исходя из этого мы делаем вывод, что вы либо приврали, либо вкинули вброс. Пожалуйста, описывайте проблему по существу, не выдумывая. С уважением, бренд Belágo 💛

Ответить на жалобу