Шато - Недобросовестное отношение обслуживающего персонала шато к клиентам

Я постоянно сижу на Крещатике в ресторане Шато.И так как тепло, хочется сидеть за столиками на улице.Но там постоянно написано что они зарезервированы.

Мы как-то сидели с друзьями очень долго, с утра до вечера, и те столики, на которых было написано резерв, так и остались пустыми и никто не пришел.

Почему за эти столики нельзя было присесть, если так никто и не пришел?

И такаие ситуации часто случаются, с утра до вечера написано резерв, а никто так и не занимает эти места, они попросту пустуют.

Я надеюсь, что такого больше там не будет.

А также обслуживающий персонал не очень надежный, не уважает своих клиентов.

Но все равно Шато мне нравится, потому-что месторасположение хорошее, удобное.

Единственное, что не устраивает, так это сервис, возникает желание взять с собой что-нибудь и сидеть без их обслуживания.

Надеюсь, кто-то услышит меня.