Сеть магазинов валенти - Недобросовестный продавец

Купила обувь в магазине. Дважды одела дома, поносила. При носке обнаружила дискмфорт - кожа полупары начала загибаться внутрь. Хотела вернуть деньги, сказали это не дефект и отказались забирать некачественный товар. Сказали "жалуйтесь куда хотите" - это не является дефектом