СЕРСО - Мошенничество и вымогательство

Сдала ноутбук на диагностику. Сообщили, что поврежден жесткий диск, хотя аналогичная поломка в период гарантийного срока была диагностирована как "отошел контакт".

За замену жесткого диска потребовали 6000 тысяч рублей. При отказе от замены - плата за диагностику 1700 рублей. На замену жесткого диска ушло 25 дней.

Когда пришла получать ноутбук, мне отказались выдать какую-либо документацию на новый жесткий диск (ни техпаспорта, ни спецификации, ни даже наклейки или этикетки с минимальными техническими характеристиками). То есть, ни единого доказательства того, что в мой ноутбук установили новый жесткий диск.

Помимо этого потребовали оплату в размере 6870 рублей, при стоимости диска, указанной самой ремонтной организацией, 3100 рублей, сообщив мне, что остальное стоимость работы. Каким образом стоимость работы может быть больше стоимости высокотехнологичного оборудования, один бог ведает.

Расписываться в приемке оборудования отказалась, ноутбук остался в ремонтной мастерской. Изучаю возможность привлечь их к ответственности.