Сервис Дистанционной Торговли - Несоотвестие товара
ООО "Лаванда", ЗАО "Сервис дистанционной торговли"
Не соответствие товара
Добрый день! 6 марта 2021 года мной был сделан заказ на покупку 3-х платьев 62 разм.в ООО "Лаванда". Оператор перезвонил, разъяснил о качестве товара и сроках доставки. Номер телефона оператора не помню. 16.03.2021г. пришло сообщение о доставке посылки на почтовое отделение 652815 г. Осинники с номером почтового отправления для отслеживания 14083257172495, При получении посылки 26 марта 2021 года была уплачена сумма наложенного платежа 4800 руб. Однако при вскрытии пакета оказалось, что высланный Вами товар не соответствует моему заказу. Так же в пакет с посылкой был вложен лист бумаги, который содержал опись товаров, фактически находящихся в посылке, а также указан № тел. 7 499 719-50-51 с предложением обращаться по нему по всем вопросам относительно полученного товара. Кроме того, посылку вложен Акт о повреждении почтового отправления при обработке № 129 от 09.03.2021г. . На самом деле в посылке были 2 платья (производства Киргизстан) одно - 42 р-р и второе - 44 р-р , блузка 44 р-р и семена клубники Никакого сертификата в посылке не было. Посылка получена 26.03.21г. и при получении уплачена сумма 4896 руб.
Работники магазина меня бессовестно обманули. Прошу вернуть мои деньги в сумме 4800 руб. Так как присланный мне товар не соответствует тому, что я заказывала, прошу рассмотреть мою претензию и возвратить потраченную мною сумму. Сумма, с учетом почтовых расходов составляет 4896 (четыре тысячи восемьсот девяносто шесть) рублей. В свою очередь, обязуюсь, переслать Вам те товары, которые находились в присланной Вами посылке.
Прошу вернуть денежные средства по номеру моего телефона +89089520516(привязанного к сбербанку).
В противном случае, я буду вынужден прибегнуть ко всем способам защиты своих прав, предусмотренных законодательством РФ. С уважением Зеленкова Наталья Иннокентьевна.
Эл. адрес Автора жалобы: [email protected]
Обидчик: ООО Лаанда, ЗАО СДТ - Сервис Дистанционной Торговли
Страна: Россия Город: Подольск Индекс: 145900
Адрес: а/я 207 Московский АСЦ
Категория: Магазины и торговля