Семейная мебель - Не вернули предоплату

Не возвращают предоплату за диван в размере 20000, путем обмана и скрытия всех фактов доставки мебели завладели деньгами, а возвращать теперь полную сумму не хотят ! Не рекомендую эту компанию! Игнорируют звонки, сообщения, мошенники! Хотят удержать за привоз мебели где они закупают, а конкретно из Краснодара в Сочи, сумму из моей предоплаты! Диван остался у них в магазине они будут его продавать иметь выгоду, а я должна оплачивать это! Пора ими заняться прокуратуре