Сэконом - Махинации с оплатой и обман

Здравствуйте.
Магазин Сэконом Екатеринбург.
Впечатление от магазина самое неприятное.
Заказал ребенку игрушку. на сайте магазина было указано, что состояние отличное, посылка пришла домой, открыли, игрушка издавала ужасный запах, который при формировании заказа не заметить было просто невозможно. Кроме того, часть игрушек, музыкальных, у которых состояние как было указано олтличное и в рабочем состоянии - не работали. На сайте исали, что игрушка исравна - нет батареек, но никакими батарейками игрушки оэивить не дулось.
Купил собаку, якобы в рабочем состоянии, как указывалось, но при внешнем осмотре было видно, что батарейки от предыдущего хозяина отекли и залили все кислотой. этого тоже при оформлении заказа не увидеть было бы трудно.
осле всех неприятнойтсей наисал письмо в магазин, в надежде на то, что они будут указывать информацию соответствующую действительности. также уведомил продавца по телефону, что после таких посылок нет желания получать и оплачивать новые заказанные. т.о. я уведомил продавца о совем отказе от посылок. Однако, магазин не объясняя причин, уситановил в личном кабинете долг, сумма которого неизвестно откуда возникла. была намного больше суммы доставки от покупателя продлавцу, которую я согласился оплатить в соотв с законом в случае отказа от заказа. Просил магазин сэконом обосновать выставленную сумму и подтвердить ее документально. мои росьбы роигнорировали, и лишь неа словах сказали, что они онесли убытки. Поросил официально выставить мне счет, чтобы обратиться в органы ЗПП. также мою просьбу проигнориовали, и в письме написали, что они и так не собираются с меня ничего взыскивать принудительно. Олнако сумму дога они автоматически внесли в новый заказ, прекрасно зная, что сумма спорная и незаконная. т.о. они мягко говоря вымогают нужную им сумму не желая разбираться. Язвительно написав в письме, что если я хочу делать у них заказы - нужно олатить.