Састор - с - Это вообще как называется?

Сегодня зашла в магазин "Састор", на ул.Орджоникидзе, с коляской, купить пирожное и сок старшему ребенку. Продавец попросила не ходить по торговому залу, так как мы грязь развозим по полу. "Порекомендовали" старшему ребенку постоять с коляской, пока мама купит что надо. Объяснили, что после таких как мы, пол очень грязный и другие покупатели жалуются! Моя старшая дочь, когда мы вышли из магазина заплакала. Это вообще как называется?