Санитас - Грубое обращение

Могу сказать, что сеть данных аптек организована у нас в городе не плохо. Волнует лишь резко негативное отношение к людям от самих продавцов. Например, будучи в аптеке, что находится в нашей областной больнице, меня просто обескуражило хамское поведение продавца в отношении беременной покупательницы.
Женщину пропустили вперёд, но она даже не успела толком сказать, что собирается купить. Тут же получила отказ, по причине отсутствия сдачи, так как у женщины в руках была купюра в 200 гривен. Женщина попросила не говорить с ней в подобном тоне, на что продавец, сказала, что бы та не трепала ей нервы. Покупательница, попросила глянуть в другой кассе. Тут уж продавец и вовсе перешла на крик. В общем, бедная мамочка, чуть ли не в слезах, развернулась и вышла вон.
Моя жена говорит, что подобного поведения она не встречала. Возможно это из-за того что она сама медработник. Но я искренне убежден в том, что отношение должно быть одинаковым ко всем. И подобный инцидент порочит данную сеть аптек.