Samsung сервисный центр "релинк" - То мастера нет на месте, то он уехал в неизвестном направлении, перезвоните через день через два

У ноутбука компании Самсунг сломались динамики, ноутбук на гарантии, обратился в СЦ "Релинк" (г.Киев ул. М. Расковой 11, офис № 400).

По началу все было замечательно, ничего не предвещало беды. Обещали починить за два три дня. Но после, пошло поехало. То мастера нет на месте, то он уехал в неизвестном направлении, перезвоните через день через два... Вот уже прошла неделя. Внятно никто ничего не может сказать, когда будет сделан ремонт. А самое главное врут по телефону.

Был у меня печальный опыт ремонта ноутбука HP, который чинили почти два месяца. Дабы избежать подобного и с "Самсунгом", посоветуйте что можно предпринять для ускорения ремонта.