Sagitta - Неуважение и товар ужаснейшего качества

Купила кожаную курточку в сагите под конец осеннего сезона, одела после зимы, сразу же сломалась металическая застежка. поехала в магазин, начали навешивать лапшу, мол мы вам все кнопки заменим и т.д., на экспертизу брать не хотели, уверяли, что не в мою пользу будет, плюс видно, законов они не знают. со мной разговаривала сомнительная женщина, то ли администртор, то ли директор магазина, так толком мне и не объснили. меня такое качество не устроило и обращение, и я повезла на независимую экспертизу. мне подтвердили производственный брак, и еще выявили некачественную покраску изделия, нарушения в покраске, т.е. краска стираться будет, даже на спине уже подтерлась, прям по середине. пришла с заключением уже, отдала куртку, написала заяву, взяли, сказали: "ждите решения". какое решение??? все и так ясно. так проходит 10 дней (т.е. законные сроки удовлетворения моих претензий), звонят: "скорняки не согласны с решением независимой экспертизы". ))))) бред. и назначили свою. более того трубки кидают, не объясняют ничего и избегают разговоров. видимо суд их ждет. но такого хамского отношения не встречала еще. на лоха расчитывают. а место директора вообще на чиркизоне.