Садовое общество верховье - Грубое обращение с клиентами

2013 году в Куском отделение № 8596 Филиал №55 произвел оплату. Госпошлина за рассмотрение дела в Арбитражном Суде Курской области. Суд вынес решение о возврате госпошлины . Так как оплата производилась физическим лицо в налоговаю инспекция, небходимо помимо кассового чека представить дополнительно платежною квитанцию с отметкой банка. Когда обратились в банк к заместителю руководства, Карачевцевой Надежде Александровне, которую нашли с трудом. нам было отказано .Причину она объяснить не смогла и вела себя грубо не прочитав не один документ .После долгового упрашивание она согласилась сделать запрос и пообещала перезвонить. Через 2 часа она перезвонила, что можем в удобное нам время поставить печать.НА другой день придя в бан к ее было .При обращение к другим сотрудникам банка также поступил отказ мотивируя, тем что только без ее они не могут решить вопрос.
Просим русководство банка помощь разобраться данной ситуации.Ведь мы вам доверяем свои вклады в этом отделение. и к нам такое обращение.
Благодарим за понимание и надеемся вашу поддержку. Спасибо.