РЖД, станция Подлипки-Дачные - Кассир неправильно выбила билет

Добрый день! 2 августа 2015, подойдя к кассе, попросив у кассира на ближайшую электричку на Москву, два взрослых и один детский билет (не понимаю почему ребенку до 7 лет, вообще нужен билет, всё равно когда много народу, мало кто уступит отдельное место ребенку, ну ладно это другой вопрос). Кассир Шелуханова выбивает как и попросила два полных и один детский билеты. Но проблема в том что пробили на обычную электричку по 57 рублей взрослый и 14.10 руб. детский, а ближайшая оказалась экспресс. Мы и сели, ни в чем не подозревая, в чем дальше подвох. И нам пришлось доплачивать в электричке. Ни часто пользуюсь электричкой и не знаю, расценок, и что существует разница между экспрессом и обычной электричкой. И вот, в электричке нам пришлось доплачивать, разницу до экспресса и за обслуживания контролера, на каждый билет 100 рублей.
Закладывается впечатление, что работают контролеры и кассиры заодно. Или получается ни моё (кассира) это дело, выдала билет, и всё на этом.
Просьба принять меры.