russtech.ru - В жизни меня еще так никто не доводил
Заказала газ. плиту в интернет магазине www.russtech.ru во вторник. Милая девушка, повторяющая как заклинание "мы давно на рынке", уверила меня в том, что в среду с 11 до 18 я могу рассчитывать на звонок от группы доставки, а еще через 2 часа после подтверждения - плита будет в квартире.
В среду во второй половине дня решила сама побеспокоиться и позвонила операторам www.russtech.ru. Неуровновешенная операторша отчитала меня как школьницу, что мне звонили в 10 (вместо оговоренных "с 11...") и сегодня мне ничего не привезут, т.к. не дозвонились. Замечу, что все оставленные контактные телефоны в указанное время находились под рукой. Я уже не школьница, и посему объяснила девушке, что так с клиентами не разговаривают, тем более, что я готова подождать до завтра. Гаркнув в трубку "ждите завтра с утра", операторша-психопатка бросила трубку (видимо, день не задался, но при чем здесь я!).
На следующий день, опять-таки во второй половине дня, так и не дождавшись ни звонка, ни обещенной с утра плиты, опять звоню в www.russtech.ru. Злобно ухмыльнувшись, та же операторша торжествующе мне объявляет "у меня в базе отметка "отказ клиента"!!! "Поэтому вы и сегодня ничего не получите, и вообще это вам за вчерашнее". Что вчерашнее???? Вот такая вот мелкая месть! Оператор интернет-магазина www.russtech.ru была в плохом насторении и посчитав себя всесильной и могущественной за ширмой Интернета, решила из вредности "прокатить" меня с заказом. На требование соединить с руководящим менеджером был ответ "я не уполномочена давать такую информацию" и гудки в трубке!
Интересно, что бы сказал руководитель, узнав, что операторы самостоятельно принимают решения у кого принимать заказ, а у кого нет??? Неужели "совок" добрался до Интернета??!!
Люди, если не хотите получить "совок", НИКОГДА НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ НИЧЕГО НА www.russtech.ru!!!