Русский экспресс - Никакой помощи от туроператоров

Летели в Прагу. Отправляющий туроператор- "Русский экспресс", принимающий - Vedi tourgrup (контора, созданная в Чехии нашими гражданами).
Трижды переносили время вылета в Прагу. Перенесли место вылета. В итоге у нас пропали 4 билета Н.Новгород-Москва на поезд. Пришлось ехать в Москву на машине. Сутки не спали.
Представитель туроператора опоздал в аэропорт. Когда пошли на регистрацию- выяснилось, что часть билетов в нашей группе оформлена не правильно (туроператор перепутал номер рейса). Представитель туроператора- "Русский экспресс", который плохо говорил по-русски, не торопился решать проблему. Регистрировать нас отказались. Пришлось устраивать митинг в аэропорту - с огромным трудом пробились в самолёт.
Вместо обещанного "Боинга" это оказался старинный раздолбанный ТУ-154 "Дагестанских авиалиний". Хуже самолёта я не видел. В Праге жили 8 дней.
И опять началась эпопея с туроператором. Опять трижды переносили время вылета, опять пропали билеты на поезд. Выселили из гостиницы, закончилась виза.
Снова сутки не спали...
Никакой помощи от туроператоров.
Такого не видели ни разу!