Русалка - Осторожно!!

Сие агенство находится по адресу Карла Маркса 201 а. Вот уже как 2 года наша семья является постоянными клиентами данного агенства. Всегда в агестве были хорошие менеджеры:отзывчивые, внимательные, эрудированные. Летом две приятные девушки с легкостью отправили нас с мужем в Турцию в отличный отель, так что отдых прошел на ура (менеджеры Ольга и Наталья, если мы не ошибаемся).Но вот прийдя в "Русалочку" недели 2 назад, обнаружили, что тех девушек уже нет.А вместо них сидит новенькая.Ну и ладно, подумали мы.Нам главное выбрать, забронироваться и удететь на отдых.Ан-нет...Не знаю, как эта девушка туда вообще устроилась работать, но она абсолютно ничего не знает! Марокко- не знает где вообще находится на карте Мира, отели посоветовать не может, про страховку от невыезда и что можно в этой дивной стране посмотреть-аналогично. Вместо красивой, нормальной, убеждающей речи менеджера сплошное: "Ээээ...нуууу...ээээ..." +туроператоров, работающих по этой стране нашла с трудом!!! Ладно, оставим Марокко. Переключились на Египет - аналогичная ситуация сплошное экание, рекомендаций по отелям сказать не может, помощь при выборе тоже на нуле. После 50 минут "продуктивного поиска и совета" мы с мужем решили плюнуть на это дело и отправиться в другое турагенство. Вот из-за таких "специалистов" и отпадает желание посещать некогда хорошее агенство!
P.S.: также в агенстве накопился приличный слой пыли на мебели ( чего не было летом и в прошлом году!) и кругом сплошной беспорядок : там какие-то документы валяются, там какие-то письма и листочки. Мелочь, а не приятно!