Роснефть - Обслуживание по льготной карте

5.10.17 г. Приехал на азк № 419 в г. Партизанске попросил кассира положить на карточку 8000 а заправить на 7500 при этом кассир мне отказала, сказав, что без пин кода можно положить только 6000 р, я её попросил посмотреть сколько на карточке денег, добавить до 6000, а 1500 я внесу наличкой, но кассир сказала, что это сделать у неё не получится. При получении карты меня не проинформировали, что пин код находится в конверте, поэтому конверт я выбросил. Тогда я попросил книгу жалоб, но мне её не дали! Довели меня до нервного срыва, после чего я кинул карточку им за прилавок и заправился за наличные. Несмотря на то, что постоянно не доливают топливо от 10 до 30 копеек каждую заправку ещё и мошенничают с картами. Прошу разобраться в моей ситуации и сообщить мне о результатах.