Рольф Сити - Ужасный сервис [Неподтверждённая]

0

25.07.2020 приехал в Рольф сити на Ярославку по предварительной договоренности с менеджером. Обещали покрасить передние парктроники в цвет кузова, заменить кожух около замка зажигания (был кем-то оцарапан при выдаче автомобиля) и устранить дребезжание в салоне ("сверчок"). Машину сдал около 9:40. Менеджер предупредил, что работа займет около 5 часов. Вернулся в 17:00, машина не готова, обещали выдать через 15-20 минут, в итоге отдали только в 19:30. Парктроники покрашены, однако не заменили кожух (заказали неверную запчасть), не устранили "сверчка" и в довершение всего поцарапали лак на правой задней двери. Таким образом, десять часов я ждал, чтобы мне закрасили два пятачка размером с десятирублевую монету и поцарапали дверь. Впервые пишу жалобу на кого-либо, но такого ужасного впечатления о сервисе я не получал ни разу в жизни.

Ярославское шоссе 31
rolfcity.ru

Ответ от РОЛЬФ Представитель компании 27.07.2020

Благодарим за обратную связь, MoonWalker.
Поделитесь, пожалуйста, своими контактными данными, историей произошедшего и гос.номером автомобиля на почту [email protected], а мы проверим информацию, постараемся разобраться в произошедшем и сгладить неприятные моменты.

Жалоба неподтверждённая Администратор 27.08.2020

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !