Рк белка - Ненедлежащее качество

29.04.2012 в городе Екатеринбурге, а именно в р.к. Белка, находящемся на проспекте Космонавтов было приобретено разливное пиво.по приезду домой увидели, что в пиве плавают непонятные осадки, муть. возвращая пиво нам отказали отдать деньги, обменять товар. на просьбу получить книгу жалоб, информацию о лицензии, сертификатов качества, документов о и.п. отказали в грубой форме