Ритм - Бракованный товар

Купила жесткий внешний диск, почти террабайт. Проработал меньше месяца. Сдала в ремонт по гарантии, мурыжили недели 2 диагностикой, в итоге позвонила мне сказали заплатите 2 тысячи рублей, чтоб сохранили мы ваши данные на диске.(а если б не позвонила так и лежал бы там) Не платила!
-"Есть резервная копия, удаляйте!"Оформили ремонт со сроком до 45 дней!Вот уже 50 дней там что-то с ним делают, не понятно!... и в сервис центре у них постоянные очереди по сдаче товара и разборок на счет браков товара!