РЭУ №10 - Подача воды в квартире и канализация

Два года на пятом этаже хрущевки пенсионерка вынуждена жить без воды и канализации. Сотрудники РЭУ10 в курсе ситуации, но мер не принимают. Потому что 2 года назад я как собственник квартиры подавала жалобу на протечки с крыши. В нашем подъезде был потоп. Сотрудники РЭУ 10 придумали мне месть. Залатав крышу, они просто поставили в квартире подо мной ( №42) заглушку и в итоге у меня в квартире 2 года нет ни горячей, ни холодной воды, ни канализации! Зато деньги за все эти отсутствующие удобства с меня взымаются в квартплате ежемесячно. Я ни разу за все годы проживания не задерживала квартирную плату. Я собственник жилья. Но из-за отсутствия воды и канализации в квартире не могу ее даже продать или обменять, так как нет возможности сделать в квартире уборку. Сотрудники РЭУ 10. на все мои жалобы, заявления и просьбы не реагируют. Два года ни каких мер по обеспечению подачи холодной и горячей воды в квартире и канализации не принимается. Сил нет дальше терпеть такое издевательство. Пожалуйста помогите!
С уважением Надежда Андреевна.