Райффайзен Банк Аваль - Банк украл мои деньги

В результате двух попыток снять X гривен в банкомате, которые закончились сообщением "Превышен интервал ожидания", сумма 2*X была снята со счета, но на руки не выдана. Сейчас нахожусь в процессе ругани и пинания банка, обещают вернуть деньги аж через 3 недели. Сумма X достаточно большая, то есть банк ее просто украл на 3 недели.