Банк Аваль - Смотрите кто у вас работает !?

Уважаемая дирекция банка аваль. Я, андреева светлана александровна, 19 мая 21014 года оформила социальное детское пособие получать в отделении вашего банка города макеевки донецкой области. По вине вашего работника я и несколько ещё человек не получили социальное пособие в июле месяце 2014г. Киев профинансировал всё вовремя, как обычно, деньги в банк поступили, но из - за ошибки работника вашего банка в отделении г. Макеевки, на счета деньги не положили, объяснив. Что "не могут разобраться с реквизитами". Я звонила операторам на номер горячей линии для выяснения ситуации не один раз. Так как они ни чем не смогли мне ни чем помочь, они заблокировали мой номер !!!Со своего номера я не могла позвонить, !А когда дозвонилась с другого номера, оператор мне нагрубила !!!Дословно : я - отдайте мне детские деньги! Оп - р - ни чем не могу вам помочь. Я - верните мне мои деньги! Оп. - это не ваши деньги, а детские !!! - и отключила телефон. . . А скажите пожалуйста - а дети мне что чужие ???!!! У вас разговоры с клиентами записываются. Я звонила 18, 21, 22 июля. Я хочу пожаловаться на хамство этого оператора - это была девушка, имени я не запомнила. И подать в суд за оскорбление личности (хочу заметить, я не грубила операторам) и потребовать выплату за моральный ущерб за непоступившее соц. Пособие. Я одинокая мам с двумя детьми ! По вине вашего банка я осталась без средств к существованию с двумя детьми на руках ! Ещё и находясь в зоне ато. Обратите внимание на то, какие работники работают в ваших отделениях банка украины. А вы ещё имеете мировой статус !?Может в австрии и хорошие работники, но в украине - - позор !!!