Провайдер метро - Меняю провайдера

я пользователь провайдера "метро" и до некоторого времени было вроде бы все хорошо, но забегая на обеде домой увидел как соседям тянут тоже "метро". обычное дело, внимания не обратил. пообедал, побежал дальше по делам, вечером вернувшись домой решил отдохнуть, поиграть чуток в онлайную игру. но тут - "Сервер не доступен" - фигня подумал я, бывают аварии. на следующий вечер та же фигня! тут я задумался. Зашел на форум, спросил у знакомых - на что мне отвечают вчера и сегодня было все нормально, игра работает!
я пишу в сапорт игры - на что получаю ответ - ищите проблему у себя.
звоню провайдеру, спрашиваю что такое? мне ответ "ищите проблему у себя"

начал рыскать проблему у себя, про телнетил все серваки, про пинговал все что можно, протестил все порты - выяснилось, что игровые (а вместе с ними ряд других) порты заблокированны. снова звоню провайдеру - "мы ничего не блокируем, отключайте антивирус и Фаервол".

тут возникли 2 мысли: 1- до эхтого же все работало!
2- достал ноут у жены, попробовал запустить с ее компа игру - "сервер не доступен"

поехал к родителям у которых другой провайдер, запускаю игру там - все работает, все хорошо и замечательно! проверил порты - все работают из тех что надо!

снова звоню в метро с настырным тоном прошу посмотреть, объясняя все что я проделал мне ответ "ну мы посмотрим"

прошла неделя... реакции никакой

итог - меняю провайдера