УБРиР Verified email

0 0 2
Репутация: 120
0Жалоб
30Комментариев

Профиль УБРиР

  1. Дата регистрации: 20.07.2017
  2. Россия, Свердловская обл., Екатеринбург

Статистика

Жалобы пользователя УБРиРа

УБРиР (комментарий)

14.05.2019 УБРиР
Хамское поведение

Хамское поведение Здравствуйте, Антон. Пониманием, что ситуация неприятная. Мы хотели бы в ней разобраться и представить комментарий. Возможно, вы запомнили имя сотрудника? Можете написать его в комментариях или на почту [email protected]

ПАО КБ "УБРИР" (комментарий)

14.05.2019 УБРиР
Незаконное удержание денежных средств

Незаконное удержание денежных средств Здравствуйте, Анна Владимировна! Понимаем, ситуация возникла неприятная. Мы уже работаем над вашим отзывом. Уточним некоторые детали по вашему отзыву и предоставим комментарий позднее. С уважением, УБРиР.

УБРиР (комментарий)

06.08.2018 УБРиР
Потеря моего времени

Потеря моего времени Здравствуйте, Павел Анатольевич. Спасибо, что написали нам. Обратная связь для нас очень ценна. Сожалеем о возникшем недоразумении в офисе банка. Такой продукт у нас есть. Максимальная сумма кредита наличными без подтверждения дохода - до 299 999 руб. С вами связались уже коллеги из отделения, пригласили 11 августа для подачи заявки на кредит. С уважением, УБРиР.

УБРиР (комментарий)

04.08.2018 УБРиР
Потеря моего времени

Потеря моего времени Здравствуйте, Павел. Спасибо вам за отзыв. Мы уточним некоторые детали и вернемся позднее с комментариями. С уважением, УБРиР.

УБРиР (комментарий)

15.02.2018 УБРиР
Хамское отношение

Хамское отношение Клиенты в банке могут совершать или не совершать при обращении операции, могут обратиться только за консультацией (консультация по продуктам, курсу валют и т.д.). Менеджеры согласно стандартов обслуживания должны быть доброжелательно настроены. Если клиент звонит по телефону, то для уточнения контактов, необходимой информации для оформления услуги... Никакие личные вопросы сотрудники не решают на рабочем месте.

УБРиР (комментарий)

15.02.2018 УБРиР
Хамское отношение

Хамское отношение Уважаемый клиент, здравствуйте. К сожалению, данный сайт не присылает представителям компании уведомление о том, что появился новый отзыв. Если в будущем вы столкнетесь с подобной ситуацией в банке, сразу же звоните в Службу заботы о клиентах 8-800-700-77-00 или пишите на адрес [email protected] Кроме того, у нашего банка есть аккаунты во всех социальных сетях, мы будем рады оперативно помочь вам. Примите наши извинения за доставленные неудобства.

УБРиР (комментарий)

08.12.2017 УБРиР
Рассылка писем в соцсетях

Рассылка писем в соцсетях Пожалуйста, пришлите нам на адрес [email protected] свои полные фио и дату рождения со ссылкой на этот отзыв. Мы проведем внутреннюю проверку качества работы сотрудника.

УБРиР (комментарий)

08.12.2017 УБРиР
Рассылка писем в соцсетях

Рассылка писем в соцсетях Уважаемый клиент! Примите наши извинения за доставленные неудобства. Однако, считаем нужным напомнить, что согласно Договору комплексного банковского обслуживания клиент соглашается с тем, что банк имеет право направлять по адресам места регистрации, места фактического пребывания, места работы, электронной почты либо по номерам телефонов, в том числе, по номерам телефонов сотовой связи, факсов, указанных клиентом при заключении договора, сообщения информационного и рекламного...

УБРиР (комментарий)

20.07.2017 УБРиР
Самый убогий банк с убогим персоналом

Самый убогий банк с убогим персоналом Здравствуйте, Дмитрий. Мы хотели бы прокомментировать ситуацию, которую вы описываете. Пожалуйста, пришлите нам на адрес [email protected] свои полные фио и дату рождения со ссылкой на этот отзыв. Наверняка, найдется разумное объяснение. Заранее благодарим! С наилучшими пожеланиями, УБРиР.

УБРиР (комментарий)

20.07.2017 УБРиР
Невыплата процентов по вине банка

Невыплата процентов по вине банка Уважаемый клиент, здравствуйте. Благодарим вас за отзыв, мы ценим обратную связь. К сожалению, из текста отзыва неясно, о чем конкретно идет речь. Пожалуйста, пришлите на адрес [email protected] свои полные фио и дату рождения со ссылкой на этот отзыв. Мы поднимем все ваши обращения и разберемся, что произошло с вашим вкладом и какую роль в этом сыграл наш сотрудник. Заранее спасибо. С наилучшими пожеланиями, УБРиР.