Иными словами, за порчу товара покупателем ответственности не несем. За копией договора обращайтесь в салон, где приобретали товар.
Выдержка из договора:
"5. Риски утраты или повреждения товаров. Продавец не несет никакой ответственности за утрату или повреждение
товаров, возникшие в результате их доставки или сборки силами и средствами Покупателя или привлекаемых им лиц."
Добрый день! Давали вам неоднократно ответ. Проблема в неправильной сборке. Сборку вы сделали самостоятельно и она была сделана некачественно. Высылали к вам нашего мастера, который бесплатно старался устранить скрип. Но, к сожалению, необходима пересборка изделия. У нас это стоит денег, поэтому, т к изначально сборка была сделана не нашими мастерами, можем предложить только сборку за деньги. Проблемы в качестве изделия не было обнаружено, к гарантийному случаю неправильная сборка самостоятельными усилиями не относится.
Добрый день! Было принято решение отправить к Вам сборщиков для диагностики деталей и сборки.
Проведена разъяснительная работа с отделом логистики о качестве работы с клиентами и разбор текущей ситуации.
Добрый день! Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Сообщите, пожалуйста, ваш номер заказа (7 знаков), и адрес магазина, где вы совершили покупку.
Добрый день. Для выяснения ситуации сообщите, пожалуйста, номер заказа. Мы постараемся Вам помочь.
|