Екатерина, такая же история с 5 ноября((( никакой адекватной обратной связи.
Здравствуйте! Сделала заказ в Вайлдберриз 5 ноября на сумму 7878 р (7 товаров). Случайно перепутала адрес доставки и сразу же отменила заказ. Деньги до сих пор не вернулись. Никогда такого не было, всегда в течение 3х дней.
Написала уже несколько обращений, мне отвечают отписками, что "деньги отправлены" и "ожидайте". Банк утверждает,что поступлений на мой счет не было. Мои требования выслать платежные документы (код RRN) - игнорируются. Дозвониться на горячую линию невозможно - по 20 минут слушаю, что все операторы заняты.
|