Не возвращают деньги за отмененый заказ
Добрый день! Уже месяц не возвращают за деньги за отменённый заказ, боты пишут какую-то галиматью в ответах. Заказ был отменён сразу же, т.к. размер обуви был указан не верно, второй заказ, сделанный одномоментно, был выкуплен. Деньги за отменённый первый заказ не возвращают до сих пор, т.к. сын оплачивал со своей карты, но из личного кабинета друга. Уже месяц, как компания Вайлдберриз пользуется нашими денежными средствами, что является незаконным обогащением. Прошу дать официальный ответ, на каком основании компания не возвращает деньги на расчётный счёт моего сына?
