ЛюбовьЛ
Профиль ЛюбовьЛ
- Дата регистрации: 24.06.2017
- Россия
Нашла в интернете их сайт. Описала свою ситуацию. Приложила файлы с копиями чека (оплата на почте) и этикетки с коробки почтового отправления. Все. В организацию они сообщили сами. Но думаю, что письмо от вас в организацию с уведомлением будет не лишним. Если мой путь не сработает останется еще официальный (Суд, прокуратура и т.д.) а для них важно, что вы просили возврат денег, но не получили их.
Спасибо за помощь. Нашла фирму по вашей публикации. Деньги вернула. Подробности в моем комментарии за 3.07. (если кому надо)
Мой опыт: ситуация точно такая же, только я в Москве. В Обществе защиты прав потребителей юрист сказал, что надо 1. написать письмо и послать с уведомлением в организацию, которая прислала пояса в течение 2-х недель или в крайнем случае месяца- описать ситуацию, просить вернуть деньги, можно потребовать еще 10 тысяч за моральный ущерб и дать срок 10 дней для исполнения 2. Или они платят (штраф гораздо больший) или у вас появляется право подать в суд или в прокуратору, но обязательно найти в...
Заказала комбидресс 2 шт. (производства Германия) по интернету, заплатила 3370 руб.+перевод=3584.80. Вместо обещенных комбидрессов пришли два пояса с крючками. Оплатила 3390+ + 215,6 перевод Всего 3605,60. Телефон фирмы не отвечает. Телефон, с которого звонили не отвечает. Можно ли объединить все жалобы или лучше действовать по одному? Куда обращаться, чтобы вернуть деньги и наказать мошенников?
|