Юлия Профиль Пользователя | ID: 122393

Профиль Юлия

Дата регистрации: 12.07.2014
Россия

Статистика

Жалобы пользователя Юлии

smshelp.me (комментарий)

13.07.2014 Юлия

Вернули деньги на телефон. Спасибо. Заказала снова дважды по 20 ок. Та же история. С телефона сняли 24 грн. Прислали смс "Спасибо, оки добавили". Ничего не добавили. Как было -4 так и осталось. Когда поступят купленные мной 40 ок??????? Претензий к Киевстару нет, только к Одноклассникам. Считала Вас посерьезнее. Если вы не справляетесь, ставьте в известность, типа: в течение месяца (или года) вам будут зачислены оки... если вы не согласны, отправьте смс и вам вернут деньги... и т.д. Получается, что я задрачиваю Киевстар, а они тут не при чем.

smshelp.me (комментарий)

13.07.2014 Юлия

Списание средств со счета

Прислали смс, что оки добавили. На счете их нет. Как было -4, так и осталось. А должно быть 16 оков. В оповещениях пусто. Обычно вы пишите, что оки зачислены. Почему вы пишите смс на телефон о перечислении оков, а в одноклассниках их нет, о чем свидетельствует пустота в оповещениях. Сделайте так, чтоб все счастливы были. Спасибо.

smshelp.me (комментарий)

13.07.2014 Юлия

Списание средств со счета

12/07/2014 у меня на счете было 11 грн с копейками. Я заказала в Одноклассниках 20 оков стоимостью 12 грн. Пополнила счет на 10 грн. Должно стать 23 грн. Потом заказала услугу стоимостью в 15 оков. На счете у меня было 11 оков. 11+20-15= Должно остаться 16 оков. А у меня минус 4. Мне написали, что недостаточно оков. Деньги с телефона сняли, а оки не начислили. На неоднократные смс пишут: пополнить счет телефона. Разберитесь. У меня еще должно остаться, а не не хватать. Заранее благодарна.

smshelp.me (комментарий)

12.07.2014 Юлия

Списание средств со счета

12.07.2014 года пополнила счет в одноклассниках на 20 ок, но почему-то счет не пополнился, хотя с мобилки деньги сняли. Добавьте оплаченные мной 20 ок и вычтите из них долг - 4 ок, который сформировался по Вашей вине.