На 13. 07. 18 г. платежи не проведены и денег не возвратили. Раза 2 - 3 звонил в службу поддержки клиентов. Отвечали ждите 10 дней. Надоело!, поэтому 3. 05. 2018 было написано заявление на возврат денег. Их ответ - если на карту, то ждите 21 день.
22. 06. 2018 была написана претензия в жалобную книгу в "Мобил элемент" по адресу Менжинская д. 36 стр. 2.
Далее 22. 06. было написано заявление на возврат денежных средств на мобильный телефон. И опять - ждите 10 рабочих дней. Денег не...
р0115201_20268 (от 17. 01. 2018), р0115201_15204 (от 17.11.2017), р0017202_438967 (от 17. 10. 2017), р0115201_20267 (от 17. 01. 2018), р0017202_438968 (от 17. 10. 2017), р0017201_1249936 (от 16. 09. 2017), р0115201_15203 (от 17.11.2017). Скоро год будет, как не прошел платеж. Что за сбой вы говорите технический?
написал претензию 7 07 2018г сказали будет 21 день рассматриваться, я им ответил что дней 10. Претензию заверили без печати. В Роспотребнадзор писать наверно не стоит? Судя по тому что людей отсылают писать претензию на ООО...
Не прошли семь платежей на сумму 13330 рублем с сентября 2017 года. В первый раз оператор делал запрос, после которого обещал результат через десять дней. В последствии это оказалось пустой болтовней.
Написал заявление на возврат денег - тишина пока, хотя сказали дней через 20 переведут на карту. Тухлая организация, которая не дорожит своим именем.
|