Вы не укладываетесь в сроки указанные на сайте 7 дней. С 29,04 прошло уже 7 дней, а заявка до сих пор на рассмотрении. Сроки пропущены.
Заявка 1164470335 от 29 апреля. В очередной раз опять долгое рассмотрение заявок. Не могу вернуть, так как цвет капюшона отличается от картинки. Что можно так долго рассматривать?! Брака нет, но на пункте перестраховываются. Реально деньгами крутите и намеренно затягиваетесь рассмотрение заявок.
Вы заготовки вставляете, а конкретно не отвечаете! Вы пропускаете сроки 7 дней. При чем тут поступления на счёт?! Конкретнее отвечайте, сроки вами пропущены, куда я могу обратиться для восстановления справедливости?
И опять Заявка 1164470335 от 29 апреля. В очередной раз опять долгое рассмотрение заявок. Не могу вернуть, так как цвет капюшона отличается от картинки. Что можно так долго рассматривать?! Брака нет, но на пункте перестраховываются. Реально деньгами крутите и намеренно затягиваетесь рассмотрение заявок.
16.04 оформила заявку до сих пор 28.04 заявка находится на рассмотрении. На обращения сотрудники не отвечают. И это уже стало регулярным, такое долгое рассмотрение. По обязательствам, магазин должен рассмотреть заявку в ТЕЧЕНИИ 7 рабочих дней, которые уже давно пропущены, и со стороны магазина уже давно перестали соблюдаться сроки. Прошу произвести компенсацию за пропущенный срок по вине магазина.
И где ответ? Вы просрочили сроки проверки заявления от 2.04 (у вас написано в течении 7 рабочих дней, которые уже прошли), как будем решать это?
02.04 составила 3 заявки N 564219521 N741969598 N1083368076 о возврате по браку, до сих пор заявки не рассмотрены, ваши сроки , указанные на сайте (не более 7 рабочих дней) пропущены. Соответственно и денежные средства мне вами не возвращены, магазин пользуется денежными средствами покупателя и намеренно затягивает возврат. Прошу произвести неустойку за пользование моими денежными средствами, за каждый день просрочки рассмотрения возврата.
|