
Дубровский
Профиль Дубровский
- Дата регистрации: 07.04.2017
- Россия
*** Алгоритм подачи жалобы на eDarling.ru в Р О С К О М Н А Д З О Р ***
а) Зайти на страницу https://rkn.gov.ru/treatments/ask-question/ и сформировать обращение.
б) В тематике обращения выбрать:
1) “Сайты в сети Интернет”
2) “Защита прав потребителей (онлайн покупки, интернет услуги и т. п.)
в) Внести свои идентификационные данные.
г) В тексте обращения можно указать уже сформированные нарушения Едарлинга и/или ваше мнение о нарушениях, т. е. факты нарушения именно ваших личных прав потребителя на сайте eDarling.ru.
На всякий случай цитирую перечень нарушений Едарлинга для формулировки жалоб в Роскомнадзор и Роспотребнадзор:
1) Некорректное пользовательское соглашение, которое вводит пользователей в заблуждение (автоматическое продление абонемента вовсе не означает безакцептное снятие денег с карты и запоминание в кеше сайта кода безопасности - про это в соглашении нет ни слова, сколько его не читай).
Поясняю:
Автоматическое продление абонемента - это когда мне пришло письмо на почту, и я сам ввел код...
В пользовательском соглашении нет ни слова о безакцептном снятии денег, сколько его не читай.
|