Принт Мастер - Мошенники! Развод чистой воды!

27

Принт Мастер Москва Московская область - http://print-mastera.ru/. Вызвала мастера для ремонта МФУ Панасоник - ноут перестал видеть МФУ. Приехал "мастер" посмотрел, понажимал кнопки, сказал, что нужно везти на диагностику в сервис. Из сервиса позвонили через 2 дня и сказали, что МФУ в полном порядке, все работает, скорее всего что-то не в порядке с USB-кабелем (кабель, при этом "мастер не взял, так что проверять его я должна сама), нужно покупать новый. Или нужно переустановить драйверы (это я тоже должна делать сама дома). Но зато, мне просто необходимо сделать профилактическое обслуживание МФУ - что то там почистить, заменить, короче 2 900 р. Я согласилась. Сказали готов будет завтра, послезавтра привезут. Завтра перезвонили, говорят - готов будет через 5! дней, работа, дескать, сложная... Я говорю - о чем вы? Там простая профилактика! А они - ну мы ж должны все сделать как следует, у нас же гарантия на работу! Ладно. жду еще 5 дней, звонят. говорят - все готово, но...вам просто необходимо поменять платы, а то он у вас перегреваться будет! Стоит это 1200. Я отказалась, начались убеждения, уговоры, вобщем "спустила на них собаку" - разговор был окончен. На следующий день мне привезли мой (надеюсь, что мой) МФУ... в том же состоянии. что и забирали! он как не работал, так и не работает! Я и старый USB, и новый подключала. и к одному ноуту и к другому, вобщем все по 0 - не видят его ноуты! И драйверы я удалила. а заново то они не устанавливаются! Вобщем, минут 40 пыталась, говорю курьеру - платить ни за что не буду - работа не выполнена! Начались узы - работа проведена, у нас все работает, не заплатите - вызовем милицию! Говорят - давайте мы его опять заберем, опять будем делать диагностику, но стоить она вам будет 2400 р. Я говорю - МФУ я больше вам не отдам и платить ни за что не буду, 10 дней продержали, вернули в нерабочем состоянии, за что платить? Тут началось - а у вас какая система стоит на ноутах? Я говорю 7-ка. а они мне - ну вот видите, у вас устаревшая версия. у нас-то 10-ка, мы на 10-ку и устанавливали. Я говорю. а зачем вы мой МФУ на свою 10-ку настраивали?! Позже узнала, что на одном из ноутов стоит именно 10-ка (ноут не мой, дочери). Вобщем, пока не пригрозила им независимой экспертизой, роспотребнадзором, и судом... это мошенники! В итоге курьер уехал, а мне так никто и не перезвонил! Эти счи разводят людей на деньги! Ремонтом там никто и не думает заниматься! Пользуются тем, что далеко не все понимают хоть что-то в технике. и не все могут отстоять свои права! Знаете как в анекдоте - "прокатило". Нет. господа мошенники, НЕ прокатило! Надеюсь, ст. 159 УК РФ вскоре станет вашей!

Комментарии

25.01.2019 Vis

Мне уже в этом году пришлось раскошелиться на ремонта своего многофункционального устройства, тут выбор особо не было, потому что он мне для работы нужен постоянно. Вот и обращаешься хочешь или не хочешь. Главное что достаточно успешно всё прошло в моем случае, хорошо выбрал сервис по ремонту.

06.02.2019 Olenok

У меня раньше к персональному компьютеру принтер был присоединён, но он сломался, а мне потребовалось его именно к ноутбуку подключить. Но это почему-то не сработало. Вызвала мастера, он там разбирался, дело оказалось даже не в драйверах, как мне казалось первоначально, там что-то какие-то более глубинные настройки нужны были. Все получилось в итоге. Только с вашей помощью, спасибо!

07.02.2019 Larerak

По мне- так всё прошло спокойно с ремонтом тут, понравилось что не недорого мне заменили на ноутбуке клавиатуру. У неё просто кнопочки стали уже вылетать из гнезд, что конечно неудобно при работе, и просто раздражало. Клавиатуру поменяли, мне предлагался выбор.

11.02.2019 marrrgoo

Я сначала мужа попросила подключить принтер, но не получилось и тогда уже вызвала мастера чтобы он настроил вот эту связь между принтером и ноутбуком. Всё получилось хорошо, к счастью принтер рабочий.

14.02.2019 droles

Я бы пять звёзд поставила этому сервисному центру, просто реальные ребята которые действительно стремятся помочь с техникой, причём наиболее дешевым для клиента способом если он конечно об этом просит.

21.02.2019 Закр

Неожиданно нормально здесь у меня прошёл ремонт сканера, просто приходил ну совсем молодой мальчик. Я сначала прямо удивилась что он вообще знает, что может он наверное школу то ещё не закончил. Но потом оказалось что парню 25 лет, и что специалист он отличный, последнее уже на деле понятно стало.

Полностью согласен с автором, по телефону одно по факту цена выше рынка в два раза минимум. При отказе от ремонта так же просят 450 рублей, по телефону объявляют 400, 50 рублей конечно роли не играют но сам факт.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !