Премиум сервис - Безобразное обслуживание

Ездили с подругой на июньские праздники в тур "Сказочная Русь" Судаль-Боголюбово-Владимир через турфирму "Премиум Сервис". Данная компания экономит на своих туристах во всем, включая безопасность. Нас набили под завязку в старый, разломанный автобус с торчащим поролоном из кресел, оторванными столиками, развалившимися подлокотниками. Но все это мелочи по сравнению с нерабочим кондиционером и сломанным люком (который вдобавок является запасный выходом!). Гид Луговая Марта "полностью соответствовала" стилю фирмы, являя собой неприступную каменную глыбу, которой мытарства её туристов абсолютно безразличны. Нам не повезло, дни выдались жаркие - 28-30 градусов жары, поэтому воздух в салоне через 2 часа нагрелся до 40 градусов наверное, кроме того в конце салона дополнительно поток горячего воздуха поступал снизу видимо от разогревшегося двигателя. Первый ряд гидша освободила видимо для собственного комфортного путешествия, т.к. у нас в путевке был прописан 12 ряд, а сидели мы почему-то на 13, последнем. Когда сидеть сзади стало просто опасно для жизни, я попросила пересадить нас на 1-й пустой ряд, однако пришлось долго препираться с гидом, которая задала ряд обескураживающих вопросов, начиная с того, почему мы обращаемся к ней, она совершенно тут не при чем и заканчивая вопросом - куда ей пересаживать остальных, сидящих сзади (этим тоже видимо должны были озаботиться мы вместо нее). Когда недовольства группы приняли массовый характер и большинство выдвинуло ультиматум, чтобы нам заменили автобус (тем более, что транспортная фирма видимо владимирская, т.к. у автобуса был местный номер и наверняка это не составило бы труда), "великолепная Марта" заявила, что даже если его дадут, он будет еще хуже, чем наш. Хороший парк авто приготовили для нас "щедрые" руководители данного бизнеса! С Мартой тоже стало все окончательно понятно после того, как в гостинице "Суздаль" она разместилась раньше своих туристов, и ей было наплевать, что некоторые из них еще 40 мин. сидели на ресепшене, т.к. им не хватило номеров! В целом отдых мог быть замечательным, т.к. Суздаль великолепный город вкупе с чудесной живописной природой! Гостиница "Суздаль" также приятно удивляет хорошим шведским столом, приличным боулингом и уютным бассейном. Но только не выбирайте себе в партнеры турфирму "Премиум Сервис", она сделает все, чтобы испортить Вам отдых.