Пост Сервис - Шуруповерт не пришел

Я, Шестаков Павел Евгеньевич увидел рекламу на шуруповёрт bosh по цене 2990 рублей. Я сделал заказ в количестве одна штука, указав свой номер телефона и свое имя.После чего мне перезвонили и сказали что заказ оформлен, Ваша заявка принята. И прислали мне вот это письмо:
Спасибо за Ваш заказ!
Наш оператор свяжется с Вами в самое ближайшее время. Пожалуйста, включите ваш контактный телефон.
Вы заказали
Аккумуляторный шуруповерт BOSH

Имя: ПАВЕЛ ШЕСТАКОВ Телефон для связи: +79026379200
Номер отслеживания Трек-номер:11175041190174 Откуда: а/я 179 Московский АСЦ, ОПС 145901
В итоге я получил посылку за которую я оплатил 2990 рублей за шуруповёрт, 750рублей за доставку, 74.80 рублей комиссия, итого: 2814.80 рублей Открыв посылку Я обнаружил в место шуруповёрта BOSH лежала рулетка и пустой пластиковый органайзер " Оператор на почте сказала, что раз посылка получена, деньги не возвращаются, разбирайтесь сами с отправителями.
Прошу вернуть сумму наложенного платежа и почтовых услуг 3814.80 рублей (Три тысячи восемьсот четырнадцать рублей 80 копеек) на карту Сбербанка номер карты 4276 4900 1841 6398 ,Шестаков Павел Евгеньевич либо почтовым переводом по адресу: Пермский край г. Лысьва ул. Ленина д.48 кв.65 индекс 618910 на имя Шестаков Павел Е вгеньевич
В случае не решения проблемы с вашей стороны, буду вынужден обратиться в правоохранительные органы на мошеннические действия вашей компании.
Почта где была оплачена посылка 618910: г.Лысьва ул. Гайдара д.32. КАССОВЫЙ ЧЕК: касса номер 618910.02 № квитанции прод 129336 Пункт №: 15623 Номер перевода: 34686 Куда: Сухаревский переулок, д.9, стр.1, офис 56а Кому: ООО"ПИМ ( ПОЧТА)" Сообщение: RPO=11175041190174

Россия